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Gast · Verfasst am: So Nov 22, 2015 5:45 pm Titel: Meine rechte als Internetkunde

Was hab ich den als Kunde für Rechte, wenn mein Internetprovider es nicht auf die Reihe bekommt, mir Internet zu liefern?
Seit Monaten hab ich immer wieder ausfälle, Techniker waren schon da, aber es ändert sich nichts. Gelesen auf http://www.telefonanbieterimvergleich.de/welche-rechte-stehen-dem-telefonkunden-zu.php

Google

Gast · Verfasst am: So Nov 22, 2015 7:21 pm Titel: Netzabdeckung

Hallo Dyknolis,
regelmäßig den Speedtest, und zwar den auf der Seite des Anbieters, durchprobieren und mal eine Zeit dokumentieren.
Für einige Regionen besteht flächendeckend und langfristig eine permanente Breibandstörung, z.B. bei Vodafone. Erfährt man im Internet.
In diesem Falle sollte man regelmäßig beim Anbieter Preisermässigung geltend machen.
Viel Erfolg!
Wink

Gast · Verfasst am: So Nov 22, 2015 9:40 pm Titel:

Du kannst:

-deinen Vertrag mit dem Provider überprüfen
-kündigen
-selbst im Internet recherchieren, da steht genug über dein Problem
-einen Anwalt nehmen

Scheinst dich vorher nicht so wirklich informiert zu haben, oder?